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                  中秋、國慶“雙節”理性消費 正當維權

                  • 2018/9/22 8:54:46
                  • 來源:網絡
                  • 編輯:奉新信息網
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                  中國江西網訊 記者涂文華報道:一年一度的中秋、國慶節即將來臨,購物、旅游將迎來高峰。為進一步規范網絡交易市場秩序,解決網購中侵害消費者權益等突出問題,江西省工商局在五一節、“6.18”前后時段開展了在線定向監測工作,共監測各類網絡交易平臺415戶次,監測商品(服務)頁面2081個,發現違法線索553條。

                  9月21日,記者獲悉,江西省工商局發布2018年中秋、國慶“雙節”網購消費提示,提醒廣大消費者要科學理性消費,依法正當維權。

                  網購選擇商家要謹慎

                  消費者在網購時,盡量選擇具有正規運營資質、信用評價高的網站和商家購買,應優先選擇大型知名的網絡交易平臺上的自營店鋪或品牌旗艦店,選擇信譽度及評價較高的平臺或網站進行購物,可在一定程度上降低購物風險。下單時,盡量選擇第三方擔保支付或貨到付款的商家,不要輕易直接轉賬給商家,防范交易風險。

                  不要盲目輕信廣告宣傳

                  網絡經營者開展集中促銷時,商家往往會在商品宣傳中利用虛假或引人誤解的內容來誤導消費者,消費者應看清該商品的詳細信息。對于網上價格與實體店價格過于懸殊的商品,或者宣稱優惠但未按規定明確優惠時限等條件的,不要盲從輕信,更不要被所謂的打折讓利所誘惑,而應謹慎購買。

                  旅行社資質要看清

                  消費者盡量選擇知名旅游網站、第三方旅游服務平臺推出的產品、旅游路線,選擇具有合法經營資質的旅行社,避免上當受騙。第三方旅游服務平臺、在線旅游服務網站應在其網站首頁或者從事經營活動的主頁面醒目位置公開營業執照信息或電子鏈接標識。謹慎選擇微信公眾號、微信朋友圈推薦的“團購”旅游產品。拒絕參加以戶外徒步群、保險公司、保健品公司、網絡公司等非法黑社以旅游公司授權、獎勵等形式的出游。

                  旅游合同簽定要慎重

                  消費者在選擇在線旅游產品或服務時,簽訂旅游合同應明確旅游線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準、雙方的權利義務、違約責任等基本內容。選擇自助出行特別是前往熱點旅游地的消費者,盡量選擇信譽較好、性價比高、業務量適宜的酒店,要提前了解,盡早預訂。應索要和妥善保存發票等單據,合同、旅游行程單、發票或收據都是重要證據,日后一旦發生糾紛,可作為憑證。

                  正確維護合法權益

                  消費者選擇商品或接受服務時,應妥善保管相關憑證,購物時應索要發票等票據,一旦發生消費爭議時可作為重要維權證據。如遇到消費糾紛時,要理性維權。消費者合法權益受到損害時,應及時與經營者溝通、協商,溝通不成時,可以向當地的工商、市場監管部門或消保委投訴,以便維護自身的合法權益。

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